Gracias por visitar Qustommize, el sitio web para la fabricación de chapas, imanes, adhesivos y otros productos personalizados con tus diseños y fotos.
Todo lo que viene debajo es, por qué no decirlo, un "tostón", y es solo para tu seguridad y para que todo quede claro y conforme a la ley. Pero básicamente lo que decimos es: "¡Eh! Somos buenos chicos, y nuestros clientes los mejores, y vamos todos a hacer las cosas bien!"
De conformidad a lo establecido por la legislación española en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI) , se hace constar que Q-art Soluciones de Diseño, propietaria de la página web www.qustommize.com (en adelante Qustommize) opera en base a las siguientes Condiciones generales.
El objeto de las presentes Condiciones es el suministro por parte de Qustommize de los productos personalizados ofrecidos en nuestra página, a cambio de una prestación económica. Accediendo a nuestro portal y comprando, el cliente se compromete a respetar nuestras Condiciones generales de uso. Se pacta un contrato entre Qustommize y Cliente que será archivado junto a la confirmación de pedido por Qustommize, que se compromete a disponer de los recursos técnicos con los que identificar y corregir eventuales equivocaciones en la introducción de datos.
Estas Condiciones, junto con su confirmación de pedido, constituyen el contrato entre Qustommize y el cliente para el suministro de productos. El cliente acepta estas Condiciones generales en el momento en que marca la casilla “He leído y acepto la Política de Privacidad y las Condiciones de Uso”. Acepta, así mismo, la no obligación de confirmar la recepción de la aceptación.
Qustommize actúa conforme a la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
Qustommize declara disponer de los medios que permiten el acceso electrónico, permanente, directo y gratuíto a la información a la que se hace referencia en el artículo 10-1 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información.
Qustommize estará en cualquier momento dispuesta a informar acerca de los medios técnicos que incrementen el nivel de seguridad de la información y faciliten la protección frente a virus, y la restricción de correos electrónicos no solicitados, de acuerdo con lo que viene preceptuado en el artículo 12 bis de esa Ley 34/2002.
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Puede utilizar los servicios de Qustommize cualquier persona mayor de edad, o los menores acompañados de un adulto. Aceptando estas Condiciones Generales estás asumiendo que eres mayor de edad, o un menor acompañado por un adulto.
Comprar en Qustommize es muy sencillo. Para ello puedes utilizar la web y hacer tu pedido de forma automatizada (más información aquí), o hacernos llegar un correo con tus requerimientos.
En cualquier caso, nos deberás proporcionar tus datos personales o los de tu empresa para contactar contigo, enviarte los correos automáticos o personalizados necesarios para reunir la información imprescindible para el pedido, y finalmente hacértelo llegar. Según lo establecido en el artículo 22 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información, el cliente tendrá el derecho de revocar en cualquier momento el consentimiento para la recepción de comunicaciones comerciales, que se ejercerá con la sola manifestación de la voluntad al respecto. Los datos serán tratado según lo dispuesto en nuestra política de privacidad.
El usuario afirma mediante la aceptación de estas Condiciones Generales, que tiene la propiedad o el derecho de explotación de los diseños y/o fotos que envíe para personalizar sus productos, y permite a Qustommize su utilización para fabricar los productos solicitados, en sus instalaciones, o en las de otros si fuera necesario. Así mismo, el usuario que marca la casilla “En Qustommize estaremos encantados de mostruas tus chapas en la web y/o Facebook” o que participa con sus imágenes en cualquier de los concursos organizados por Qustommize, cede sus imágenes para la publicación puntual en la propia web de Qustommize, en las redes sociales, o en otros medios colaboradores. El uso de dichas imágenes se hará sin menoscabo de los derechos morales ni de explotación reconocidos en la Ley de Propiedad Intelectual, aprobada en el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril.
Qustommize queda sometida a la responsabilidad regulada en la Ley 34/2.002, de 11 de julio, de Servicio de la Sociedad de la Información.
Los productos vendidos por Qustommize pueden ser para uso final (regalo, promoción), reventa, venta al detalle o al por mayor. No es responsabilidad de Qustommize el uso al que sean destinados los productos por el cliente.
El cliente entiende y acepta que en el proceso de compra intervienen más proveedores de servicios (empresas de comunicación y transporte básicamente) a los que resulta imprescindible proporcionar los datos personales mínimos para poder hacer la entrega del pedido, siendo aplicable en este caso la política de privacidad utilizada por dichas empresas.
En cualquier caso, Qustommize es responsable de que el pedido llegue correctamente a la dirección suministrada por el cliente y en los plazos contemplados en nuestra página. Eventualmente puede haber problemas que pueden alargar los plazos de entrega, y si bien es nuestra intención eliminar los retrasos, y avisar en caso de que un pedido no se pueda entregar en plazo, solo será motivo de devolución o reembolso un retraso de más de 30 días sobre los plazos previstos en la web.
Qustommize queda exento de toda responsabilidad por los retrasos en el transporte. Hay que tener en cuenta al contratar el servicio, que no es infalible, y en ningún caso un fallo en el transporte será motivo de devolución ni reembolso.
Ofrecemos tres alternativas para pagar tus pedidos: transferencia bancaria, tarjeta de crédito y paypal. El cliente acepta que las cuentas utilizadas son de su propiedad, o de terceras personas que han cedidos sus derechos. El pedido solo entra en fase de producción cuando hemos recibido la notificación del pago (automático en caso de tarjeta de crédito y paypal, y solo mediante el envío de justificante de ingreso en el caso de Transferencia Bancaria), la dirección de entrega y el arte final del pedido.
Todos los productos están gravados con los impuestos al consumo establecidos según la legislación española, 21 % de IVA. En destinos con aduanas, los pagos de aranceles y extracargos correrán por cuenta del cliente.
Todos nuestros precios aparecen publicados en la web con y sin impuestos. Puedes consultar los gastos de envío a tu localización (y el importe a partir del cual no se cobran) AQUÍ.
Todos los precios publicados son válidos salvo error tipográfico o de programación. Qustommize se reserva el derecho a anular un pedido por un error en los precios, devolviendo el importe íntegro al cliente. Para una seguridad mayor en proyectos destinados a terceros, se recomienda solicitar un presupuesto, cuya validez es fehaciente.
No aceptamos ningún tipo de cambio ni devolución para los productos finalizados. Los pedidos con desperfectos deberán ser devueltos a Qustommize. Una vez comprobado el error, se ofrecerá al cliente la repetición del pedido, o la devolución del importe, sin tener el cliente que pagar en ningún caso gastos de envío adicionales. Si la reclamación no tuviera lugar, se devolvería el pedido cobrando tanto los gastos de devolución como los del nuevo envío.
Cualquier acción contra la página web de Qustommize (virus, scripts, modificaciones no permitidas…), por parte de un usuario o una empresa competidora, será perseguida y penalizada en los términos dispuestos en la legislación española.
Qustommize no se hace responsable de los contenidos de los sitios a los que se puede llegar a través o desde nuestra página web.
La ley aplicable a las presentes Condiciones generales será la Ley Española. Para cualquier divergencia su surgida entre Qustommize y Cliente, ambas partes se someterán expresamente a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de León, con renuncia a su propio fuero si este fuese otro.