Podemos enviarte hasta tres muestras genéricas de productos de forma gratuita. Haz clic AQUÍ para completar el formulario de solicitud. Ten en cuenta que estas muestras no son personalizables; si deseas muestras con tus propios diseños, debes realizar un pedido con la cantidad mínima requerida. Por favor, ten en cuenta que no se envían muestras gratuítas de camisetas, tazas, sellos ni USB. 

Si necesitas más muestras, puedes adquirir un pack específico de muestras.

La impresión se hace directamente sobre el metal. Donde en tu diseño haya blanco, se verá el metal. Los colores claros saldrán apagados. Recomendado para diseños en negro + metálico.

Las chapas con imán para la ropa tienen un imán de neodimio muy potente que puedes poner dentro de la ropa, para que la parte trasera de la chapa (que es plana y metálica) quede adherida por fuera, aunque también se pueden utilizar como imanes normales.

Los imanes metálicos no sirven para la ropa, solo para poner sobre objetos metálicos.

• Los imanes metálicos son rígidos y están montados sobre una lámina de metal protegida con plástico. Tienen un grosor aproximado de 3 mm, aunque puede haber ligeras variaciones entre los diferentes modelos. Los imanes premium tienen puntas rectas y alta rigidez, y son populares como souvenirs. Los abrebotellas con imán tienen un imán de neodimio, que proporciona un fuerte poder de sujeción.
• Los imanes flexibles consisten en una lámina flexible de 0,7 mm de grosor con una impresión montada y protegida por plástico brillante o mate. Son adecuados para uso en interiores y pueden sostener una o dos hojas de papel en una superficie metálica.
• Los imanes resinados están compuestos por una lámina flexible de 0,7 mm de grosor con una impresión de vinilo montada y recubierta con resina de poliuretano, que agrega aproximadamente 2 mm de grosor. Son adecuados para uso en interiores y exteriores debido a su alta resistencia. Pueden sostener un par de hojas de papel.

Los adhesivos de vinilo son pegatinas de plástico (PVC) de alta calidad y duración. Se pueden plastificar por lo que además de su super-duración, los puedes lavar sin miedo a que la tinta se marche o se raye. 

Las pegatinas de papel no aguantan la lluvia ni el sol a la larga, pero son mucho más baratas!

Las chapas con imperdible tienen un imperdible metálico para atravesar la ropa, las chapas con clip tienen un clip plástico que puedes enganchar en una solapa o bolsillo y las chapas con imán para la ropa tienen un imán de neodimio muy potente que puedes poner dentro de la ropa, para que la parte trasera de la chapa (que es plana y metálica) quede adherida por fuera.

La elección de la pegatina depende de su uso:

• Las pegatinas de papel son ideales para aplicaciones en interiores, pero se deterioran si están expuestas a condiciones climáticas. Son de uso temporal y al retirarlas tienden a romperse, dejando residuos.
• Los adhesivos de vinilo son adecuados para uso en exteriores y ofrecen una alta durabilidad y resistencia al sol y la lluvia. Incluso si sufren arañazos, la tinta no se desvanece. Si se eligen laminados, tienen un acabado adicional (mate o brillante) y una mayor durabilidad. Se pueden colocar en automóviles, teléfonos móviles, computadoras portátiles, etc., y se retiran fácilmente sin romperse.
• Las etiquetas de resina son adhesivos de vinilo con una capa de resina epoxi que les proporciona un efecto lenticular, haciéndolas más atractivas y casi infinitamente resistentes. Se utilizan principalmente en productos destinados a la venta, como computadoras, electrodomésticos, vehículos, etc.

Ofrecemos dos opciones para la entrega de adhesivos con corte personalizado:

• Con corte completo de la silueta.
• Con corte recto y un precorte en el interior. Esta opción proporciona un corte más limpio y facilita el despegado del adhesivo al usarlo.

Por defecto, si el corte es un poco intrincado, entregamos los adhesivos con esta segunda opción, pero podéis elegir libremente. El precio no varía.

Las chapas con clip solo sirven para la solapa o para un bolsillo, son igual de cómodas pero menos funcionales. Además, hay que tener en cuenta la colocación del clip (horizontal o vertical), para que se acomode a tus necesidades. 
La ventaja es que no perforan la ropa, y que son seguras para los niños.

Por defecto, todas las pegatinas vienen sueltas de una en una. Si lo prefieres, pueden producirse y enviarse en hojas con precorte, sin ningún tipo de coste.

En la web puedes elegir tamaños a medida para algunos de nuestros productos, como las pegatinas, imanes flexibles y etiquetas de resina. Cuando esta opción esté disponible, simplemente inserta las dimensiones (en mm) en el cuadro que aparece a continuación de “A medida”.

En cada página de producto, presentamos una serie de cantidades comúnmente utilizadas de forma predeterminada. Puedes seleccionar una de estas cantidades haciendo clic en ella, o simplemente introducir la cantidad exacta que necesitas en el campo correspondiente.
Sin embargo, en el carrito tienes la opción de editar las cantidades totales, añadir o eliminar diseños, y el precio unitario se ajustará automáticamente en tiempo real.

Para añadir texto en la parte trasera de los imanes metálicos premium, hay que utilizar nuestras plantillas y colocarlo justo a partir de la línea negra (B), que es la que delimita el frontal del diseño. Hay que tener en cuenta que no se puede poner muy grande, para que no se corte. Como referencia, recomendamos utilizar un tamaño de fuente de 10 pt (teniendo como referencia tipografías básicas como la Arial)

El grosor completo del producto terminado es de 3,1 mm.

• Los imanes metálicos son rígidos y están montados sobre una lámina de metal protegida con plástico. Tienen un grosor aproximado de 3 mm, aunque puede haber ligeras variaciones entre los diferentes modelos. Los imanes premium tienen puntas rectas y alta rigidez, y son populares como souvenirs. Los abrebotellas con imán tienen un imán de neodimio, que proporciona un fuerte poder de sujeción.
• Los imanes flexibles consisten en una lámina flexible de 0,7 mm de grosor con una impresión montada y protegida por plástico brillante o mate. Son adecuados para uso en interiores y pueden sostener una o dos hojas de papel en una superficie metálica.
• Los imanes resinados están compuestos por una lámina flexible de 0,7 mm de grosor con una impresión de vinilo montada y recubierta con resina de poliuretano, que agrega aproximadamente 2 mm de grosor. Son adecuados para uso en interiores y exteriores debido a su alta resistencia. Pueden sostener un par de hojas de papel.

En nuestra tienda online, todos los precios están claramente indicados para tu conveniencia. Explora nuestros productos en cualquier momento y descubre los precios finales. Simplemente selecciona el artículo que deseas personalizar y elige sus características para ver de forma inmediata una tabla con los precios unitarios y totales según las cantidades. Si necesitas una cantidad específica, basta con que ingreses el valor deseado en el campo "Introduce una cantidad". Recuerda que ofrecemos descuentos por volumen, por lo que cuanto mayor sea la cantidad que adquieras, más bajos serán los precios unitarios.

¡Haz tu compra de forma fácil y transparente!

¡Por supuesto que es posible! Sigue estos pasos para obtener un presupuesto antes de tramitar el pedido:

• Selecciona los productos que deseas junto con sus características y cantidades.
• Agrega los productos al carrito pulsando "Añadir al carrito".
• Una vez que hayas añadido todos los productos deseados, haz clic en el icono del carrito en la esquina superior derecha de la página.
• En la página del carrito, encontrarás la opción "Obtener presupuesto". Haz clic en ella.
• ¡Listo! Ya tienes tu presupuesto en formato PDF.

El precio de nuestros productos ya incluye los impuestos.

Para los pedidos de particulares, se aplica el I.V.A. correspondiente al país desde el cual se realiza la compra.
Las empresas dadas de alta en el ROI (registro de operadores intracomunitarios), que aparecen en el registro VIES, están exentas de pagar impuestos, además de todos los clientes (sean de la índole que sean) en Canarias, Ceuta y Melilla. 
Nuestro sistema calcula automáticamente los impuestos al introducir tus datos. Por favor, asegúrate de ingresar tu NIF o número de IVA sin el código de país, sin guiones y sin espacios en blanco. Por ejemplo: B24614539.

Cuando hayas añadido todos los productos que quieres comprar y personalizar, o simplemente te sientas inspirado para empezar a ser creativo, haz clic en el icono del carrito (ubicado en la esquina superior derecha) y luego selecciona "Personalizar".
Serás llevado a la zona del carrito con el resumen de "Productos y diseños", donde podrás cargar tus diseños previamente preparados o crearlos directamente en nuestra potente herramienta en línea. Aquí puedes añadir diseños adicionales para cada producto, especificar la cantidad deseada para cada uno, editar, duplicar o eliminar los diseños según tu preferencia.

En la mayoría de nuestros productos, hay dos posibilidades de subir tus diseños: 

• Utilizar la carga directa de archivos previamente preparados en un software externo, utilizando nuestras plantillas como base.
• Utilizar nuestra herramienta de personalización para editar tus archivos y crear desde cero.

Es importante que tengas en cuenta que cada producto en Qustommize está compuesto por la combinación de un artículo base y sus características específicas (tamaño, acabado, color, etc.). Por ejemplo, si compras adhesivos con laminado brillante y adhesivos con laminado mate, se considerarán como dos productos distintos en tu carrito.

Después de hacer clic en el carrito y luego en "Personalizar",llegarás al área del carrito con el resumen de “Productos y diseños”. Encuentra el producto que quieres personalizar y pulsa sobre “Crea tu diseño online” para utilizar nuestra herramienta de personalización. Si ya has creado tu diseño previamente, verás la opción “Editar diseño”

Nuestra herramienta de personalización es muy completa y fácil de usar. Hemos preparado un tutorial aparte que puedes consultar en esta página para aprovechar al máximo todas sus funciones.

En nuestra herramienta de personalización, podrás trabajar con una amplia variedad de formatos gráficos, como jpg, png, pdf, eps, ai, svg, e incluso editar los archivos vectoriales.

Para la carga de archivos ya preparados, aceptamos los formatos jpg, png, pdf, eps y ai. Si subes un archivo vectorial, recuerda incrustar las imágenes,  contornear los textos y no utilizar sobreimpresión, para evitar problemas. 

Simplemente, has de eliminar ese diseño y crear otro eligiendo la opción correcta.
Si no tienes más que un diseño para el producto, antes de eliminar el diseño crea uno nuevo pulsando sobre “Añade un diseño extra para este producto”, para evitar que el producto desaparezca del carrito.

En cada pedido de productos con las mismas características, puedes incluir hasta diez diseños diferentes, manteniendo el precio unitario de la cantidad total sin recargos
El pedido mínimo para cada producto se basa en el total de diseños, no en cada diseño individual. Por ejemplo, si un producto tiene un pedido mínimo de 10 unidades, puedes comprar diez y personalizarlas con el número de diseños que prefieras.
Esta política se aplica a la mayoría de nuestros productos, aunque hay algunas excepciones. En los productos con formas personalizadas y en los productos estampados con serigrafía (como camisetas de serigrafía y algunos productos estampados a una tinta), no se pueden combinar diseños. En estos casos, tendrás que realizar un pedido diferente para cada diseño que desees.

Si necesitas más de diez diseños dentro de un producto con las mismas características, no tienes que preocuparte por hacer algo especial. La página te informará cuando hayas superado el límite de diseños gratuitos y te aplicará un cargo único de 2 € por cada diseño adicional, impuestos incluídos.

Por ejemplo, si necesitas once diseños, seguirás disfrutando del precio unitario total y solo pagarás un recargo de 2 €, ya que solo has excedido el límite gratuito en un diseño.

Este cargo se aplica para cubrir los recursos adicionales utilizados en el servidor al manejar múltiples diseños, así como para compensar el tiempo adicional requerido en la producción de un pedido con numerosos diseños.

Entra en tu zona de usuario y comprueba el estado de tu pedido. Si ya está “en producción”, no es posible hacer cambios. En cualquier caso, puedes probar a contactarnos por correo electrónico, si la producción real no ha comenzado, es posible que te desbloqueemos esta zona para que subas un nuevo diseño o edites el que ya tienes.

En este caso, el proceso para editar es el siguiente:

• Conéctate con tu cuenta de usuario.
• Pulsa sobre “Mi cuenta” y vete al “Histórico de pedidos”
• Elige el pedido cuyo/s diseño/s quieres cambiar y pulsa sobre "ver detalle".
• Pulsa sobre "diseños", y posteriormente sobre "editar diseño".

¡Tener tus propios productos personalizados es muy sencillo con Qustommize!

1-BUSCA LO QUE QUIERES.

• Pulsa sobre “Todos los productos” y elige una categoría o subcategoría.
• Encuentra el producto de tu interés, y haz clic sobre él. También puedes utilizar el buscador en la parte central superior de la página o navegar a través de colecciones o landing pages.

2-LA PÁGINA DE PRODUCTO.

• En la parte izquierda, encontrarás fotografías e información detallada sobre el producto.
• En la parte derecha, verás opciones para configurar tu producto, como tamaño y acabado, así como cantidades predefinidas y precios.
• También encontrarás una casilla para insertar la cantidad deseada.
• En todo momento, verás el precio unitario y total para las cantidades predefinidas, así como para la cantidad que selecciones o introduzcas manualmente.
• Además, se mostrará el plazo estimado de recepción del pedido si lo realizas en ese momento.

3-AÑADE AL CARRITO

• Al pulsar "Añadir al carrito", el producto se agregará al carrito.
• Verás un resumen del mismo y podrás empezar a personalizar tu producto pulsando sobre "Personalizar".
• También puedes seguir comprando y subir o diseñar las personalizaciones más tarde.

4-SUBE TUS DISEÑOS

• Para cada producto, carga tantos diseños como desees utilizando la opción “Sube tus archivos ya preparados” o crea tu diseño online.
• A la derecha, encontrarás un resumen en tiempo real del total de productos y el precio.

5-FINALIZA LA COMPRA

• Una vez hayas subido todos tus diseños, haz clic en "Finalizar" para acceder a la página de "Proceso de compra".
• Ingresa tu correo electrónico. Si ya tienes una cuenta, el sistema te pedirá tu contraseña.
• Completa todos los datos de envío correctamente o selecciona una dirección si ya tienes una cuenta.
• Si necesitas una factura, haz clic en "Necesito factura" e introduce tus datos fiscales. De lo contrario, se generará una factura de cliente contado sin tus datos.
• Llena el resto de las opciones de pedido, selecciona el método de pago y haz clic en "Finalizar".
• Si no tenías una cuenta, el sistema te ofrecerá la opción de crear una contraseña (recomendado).

Crear una cuenta de usuario es tan sencillo que no te darás ni cuenta. Puedes hacerlo antes de comprar, o durante el proceso de compra.

Desde tu cuenta podrás gestionar tus direcciones de envío, información personal y datos de facturación. En el histórico de pedidos podrás ver todos los pedidos hechos desde esta cuenta, repetirlos (total o parcialmente) y descargarte las facturas.

Puedes pagar por tarjeta de crédito, Klarna, PayPal o transferencia bancaria. Ningún método de pago tiene recargo.

Para pedidos urgentes recomendamos tarjeta de crédito, Klarna o paypal, pues el pedido entra en producción inmediatamente.

Si eliges transferencia bancaria,  al finalizar tu pedido, te mostraremos nuestros datos bancarios. Cuando hayas hecho el pago, tienes que adjuntarnos el comprobante de pago a nuestro correo. Tu pedido pasará a producción en ese momento. Los días pasados entre la recepción del pedido y la del pago no se tienen en cuenta.

Lo lamentamos, pero esta forma de pago no está contemplada.

Los plazos de producción son muy importantes para los productos personalizados, pues se fabrican específicamente para tí. Por favor, tenlos muy en cuenta, y piensa que son plazos estimados y no contractuales, aunque intentamos que se cumplan siempre. 

En la página de producto, el sistema te da una estimación de cuándo recibirás el pedido (con las opciones de producción estándar y express cuando esté disponible), sin contar los fines de semana ni los festivos. Este plazo cuenta para los pedidos pagados con tarjeta o paypal, si eliges "transferencia bancaria" tu pedido se retrasará el tiempo que tarde en llegarnos el comprobante de pago (podrás confirmar el plazo de entrega en tu cuenta de usuario).

El tiempo de envío está incluído. Ten en cuenta que si la entrega falla por causas ajenas a nosotros (como no localizarte, que haya un fallo de la empresa de transporte o causas de fuerza mayor), no podemos hacernos responsables.

No, actualmente solo enviamos a los países indicados, todos dentro de la Unión Europea.

Siempre que el pedido no esté enviado, es posible cambiar la dirección de entrega. Contáctanos en el correo indicando número de pedido y dirección correcta. Si el pedido ya ha salido, no podremos hacer nada.

Si el pedido se envía por mensajería, volverán a intentar entregarlo hasta dos veces más. Pasados estos intentos, se dejará en una “Parcel shop”, tras dejar un aviso. Si no pasas a recogerlo en un plazo determinado, será devuelto a Qustommize, y tendrás que pagar nuevamente los gastos de envío si quieres que lo volvamos a enviar.

Cuando enviemos tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información de la empresa de mensajería, el número de seguimiento y la fecha estimada de entrega. 
Ten en cuenta que esta fecha es una estimación basada en el tránsito habitual, y podría variar, en cuyo caso recibirás una notificación por parte de la empresa de transporte.

Desde la pantalla de “Login”, haz click sobre “¿Has olvidado tu contraseña?”